مساعد يجيب عملاءك من معلوماتك وحدها

باللغة التي يكتب بها العميل. إن كتب بالعربية جاء الرد بالعربية، وإن كتب بالفرنسية أو الإنجليزية أو الإسبانية تبعه الرد. لا يوجد إعداد تغيّره. أما نافذة المحادثة نفسها، أي الأزرار والعبارات التي يراها الزائر، فهي متوفرة بالعربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية، وتنقلب بالكامل من اليمين إلى اليسار في النسخة العربية.

من موقعك ومستنداتك وقوائم أسعارك ومن الأسئلة والأجوبة التي تضيفها. ولا شيء غير ذلك. المساعد لا يبحث في الإنترنت ولا يستعمل ما يظن نموذج الذكاء الاصطناعي أنه يعرفه عن مجال عملك.

يقول ذلك. لا يخمّن أبدًا. ثم يطلب بيانات التواصل التي اخترت جمعها، ويسجل السؤال في لوحة تحكمك بكلمات العميل نفسه. تجيب عنه مرة واحدة فيتوقف عن كونه نقصًا.

المحادثة هي زيارة شخص واحد كاملة. تنتهي بعد ثلاثين دقيقة من الصمت أو خمس عشرة رسالة، أيهما أسبق، ولا تُحتسب إلا إذا أجاب المساعد فعلًا. والمحادثة التي يرد عليها فريقك بنفسه لا تُحتسب عليك أبدًا.

سطر واحد تلصقه في موقعك، تمامًا كأداة إحصاءات الزيارات. منذ يوم الافتتاح، تعطي عنوان موقعك فيقرأ المساعد صفحاتك قبل أن تنشئ حسابًا أصلًا.

ليس بعد. المساعد يرد بالعربية ونافذة المحادثة بالعربية بالكامل مع تخطيط من اليمين إلى اليسار، أما شاشات الإدارة فهي بالإنجليزية حاليًا. هذا هو الجزء الوحيد من المنتج الذي ليس بالعربية، ومن الأفضل قوله قبل أن تدفع.