Asistente de IA para tu web
Un asistente que responde a tus clientes, solo con tu propia información
Sublex Chat lee tu web, tus documentos y tus tarifas, y responde a tus clientes a partir de eso y de nada más. Cuando no lo sabe, lo dice y recoge sus datos.
La promesa: nunca adivina
Esa es la diferencia que importa, y está construida dentro del producto en lugar de prometida en un folleto.
Cualquier herramienta sabe leer una web y responder preguntas. Lo que distingue a Sublex Chat es lo que el asistente tiene permitido ver: los fragmentos recuperados de tus propios documentos y la descripción que tú has escrito de tu negocio. No hay una tercera fuente.
Responde con tus precios, tus horarios y tu disponibilidad, o toma el mensaje y lo pasa a una persona. No se inventa nada. Para una clínica, una escuela, una autoescuela o una agencia de viajes, una respuesta inventada sale mucho más cara que no responder.
Cómo funciona
Da tu dirección web
El asistente lee tus páginas por su cuenta. Después añades tus documentos, tus tarifas, tus PDF, todo lo que duerme en una carpeta.
Pega una línea en tu web
Como una herramienta de estadísticas. La ventana de chat aparece, en el idioma que elijas.
Lee lo que no supo responder
Cada pregunta sin respuesta llega a tu panel, con las palabras del cliente. La respondes una vez.
Tus clientes no escriben todos en el mismo idioma
El asistente responde en el idioma del visitante, sea cual sea y sin ningún ajuste. Un cliente que escribe en español recibe una respuesta en español, aunque tus documentos estén en inglés.
La ventana de chat en sí, los botones y las etiquetas, existe en español, inglés, francés y árabe. En árabe, toda la maquetación pasa de derecha a izquierda, y no solo las palabras. Todo eso está incluido en cada plan, también en el gratuito.
Los planes
Free
$0
- 25 conversaciones al mes
- 1 asistente
- 1 persona en el equipo
Starter
$29$20.30 al mes
- 500 conversaciones al mes
- 2 asistentes
- 2 personas en el equipo
Business
$79$55.30 al mes
- 2000 conversaciones al mes
- 5 asistentes
- 3 personas en el equipo
Hay precios anuales, y el detalle completo de cada plan está en la página de precios, en inglés.
Preguntas frecuentes
¿En qué idioma responde Sublex Chat a mis clientes?
En el que escriba el cliente. Si escribe en español, la respuesta llega en español; si escribe en inglés, en francés o en árabe, la respuesta le sigue. No hay ningún ajuste que cambiar. La ventana de chat en sí, los botones y las etiquetas que ve el visitante, existe en español, inglés, francés y árabe, con la maquetación de derecha a izquierda para el árabe.
¿De dónde salen las respuestas?
De tu web, tus documentos, tus tarifas y las preguntas y respuestas que añadas. De nada más. El asistente no consulta internet ni usa lo que un modelo cree saber sobre tu sector.
¿Qué hace cuando no sabe la respuesta?
Lo dice. Nunca adivina. Después pide los datos de contacto que hayas decidido recoger y anota la pregunta en tu panel, con las palabras del propio cliente. La respondes una vez y deja de ser una laguna.
¿Cómo se cuenta una conversación?
Una conversación es la visita entera de una persona. Termina a los treinta minutos de silencio o a los quince mensajes, lo que ocurra primero, y solo se cuenta si el asistente ha respondido de verdad. Una conversación que atiende tu propio equipo no se factura nunca.
¿Hay que instalar algo?
Una línea de código que pegas en tu web, como una herramienta de estadísticas. Desde la apertura, das tu dirección web y el asistente lee tus páginas antes incluso de que crees una cuenta.
¿El panel de administración está en español?
Todavía no. El asistente responde en español y la ventana de chat está en español; las pantallas de administración están en inglés por ahora. Es la única parte del producto que no lo está, y es mejor decirlo antes de que pagues.
Abrimos en unos días.
Deja tu correo en la página de inicio: un solo mensaje el día de la apertura, y nada más.
El resto del sitio está en inglés.